去玩有什么麻煩？排隊買票30分鐘，迷路在景區繞圈，想喝水找不到小店，遇到困難找不到工作的人...這些不好的事情可以通過“旅游景點微信小程序”來處理！一部手機可以完成“買票、導航欄、解讀、找服務”，讓客人玩得溫馨，讓景區管理放心。現在來說說旅游景點小程序的定制開發應該具備哪些功能，如何用它打造“智能旅游景點”。游客來了想再來！

首先，出發前：微信小程序幫助游客“做足功課”，玩得清清楚楚。

之前去旅游景點，游客要提前搜索攻略百科，查詢線路，信息內容不一定亂七八糟。旅游景點微信小程序可以解決“出發前提前準備”的所有問題，讓客人在出發前對旅游景點有一個清晰的認識，玩得更有方向性。

(1)個性化建議路經，懶人神器也可以玩得很好。

旅游景點還可根據旅客的興趣和愛好時間，在小程序中強烈推薦不同的路經：

親子互動帶娃線:標注“兒童游樂園、萌寶互動交流、無障礙通道”，加上游玩時間(如“3”小時輕而易舉地走來走去)，帶著孩子一看就知道“那條線適合自己”。

能源測試線：強烈推薦“峰頂觀景平臺，步行懸空棧道”，普清“全過程” 5 千米，預估 2 中途有3個小時一個休息點，年輕人不必盲目跟風找樂子。

文化藝術打卡簽到線:串聯“古建筑、歷史博物館、非物質文化遺產表演”，附上“拍照時間”，適合喜歡慢游的游客。

強烈推薦一個山水景區的智能路線。游客在小程序中輸入“帶老人，想放松”，系統強烈推薦“繞湖綠道”。“旅游船”路線，還標有“每個景點的休息室”，老人逛得舒服，年輕人也放心，旅游景點的好評也在上升。 20%。

(2)門票預約“掃二維碼就進去”，排隊買票成過去的時候。

這也是游客青睞的功能！立即在小程序中購買門票，無需排隊。你可以通過掃描景點入口處的二維碼進入公園，尤其是節假日，可以幫助游客節省半個多小時。

適用于“錯峰預定”：例如“早上 9 點 - 12 點擊“下午” 2 點- 5 “點”，旅游景點可以控制人流，游客也不能擠到一堆進園。

隨時隨地查看票價訂單信息:選錯日期可以更改，臨時不能退貨也可以幫親戚朋友買。不要帶紙質票，只要截圖手機上的訂單信息就可以了。

年卡比較劃算：旅游景點可以推“門票費”旅游船電子觀光車年卡，比單淘便宜，游客性價比高，旅游景點也能提高人均消費水平。

在一個古鎮景區之前，僅僅排隊買票就排在街對面。小程序預約發布后，70% 有些乘客一直在網上買票，門口也不擁擠。游客說“早上不用排長隊，玩起來更容易”，景區工作人員也不應該每天在售票處忙得不可開交。

第二，去玩：微信小程序當“隨身攜帶導游”，迷路，聽不懂也不怕。

客戶在景區更容易擔心“我在哪里？”“這是什么旅游景點？”“小店在哪里？”微信小程序就像一個“隨身帶導游”。服務員，隨時隨地處理問題。

(1)電子導游“走到哪里講到哪里”，比導游更方便。

不需要租用笨重的無線講解器，小程序中的“語音講解”在哪里響起：

游客打開小程序，準確定位現階段的旅游景點。點擊“逐步解讀”，可以聽到專業課程(如歷史典故、建筑特色)，比看品牌上的文字清晰多了。

適用于“多語言切換”：外國游客也能理解漢語、英語、日語，旅游景點不需要雇傭那么多外語導游。

解讀可以“停止，回頭看”：聽不清楚的區域可以再聽一遍，看到喜歡的旅游景點也可以“個人收藏解讀”，回家后漸漸回味無窮。

有一個古老的建筑旅游景點。在此之前，游客大部分時間都看不懂墓碑。發布語音講解后，游客說:“就像做了一個完全免費的導游一樣，每一個手工雕刻的故事都能聽到，逛得也清楚多了。”旅游景點的“文化體驗”分數提高了不少。

(2)在線地圖“跟蹤定位”，在公園里從此不走彎路。

旅游景點很大，很容易頭暈？小程序中的在線地圖比紙質地圖更實用 10 倍：

實時同步“你在哪兒”：正如手機地圖一樣，定位準確，游客看到地形圖走，不用擔心“迷路繞道”。

搜索“你想去的地方”：比如在搜索框中輸入“廁所”、“小店”、“出入口”，立即在地圖上標注，也可以整體規劃“短距離”，跟隨即可到達。

旅游景點“詳細信息一目了然”：點擊世界地圖上的每一個旅游景點，都可以看到“介紹、對外開放時間、現階段擁擠”，用戶可以繞過公共場所，錯峰游玩。

有一個國家森林公園。在此之前，游客總是在山上迷路。旅游景點每天派相關工作人員找人。網上地圖發布后，迷路求助減少。 60%的游客說：“看到地形圖走，心中有底，敢于深入游蕩”。

玩得溫暖：這種“便民利民”的作用，讓客人覺得旅游景點非常細心。

態度決定感覺！在小程序中加入一些便民利民的功能，花一點錢做大事，游客覺得“旅游景點很了解我”，友好度大增。

(1)找服務“一鍵直通”，喝水，電池充電，上廁所不用擔心。

公園里游客經常問的問題是“哪里有廁所”“哪里可以喝水”，小程序里專業設置了一個“便民利民”版塊：

普清“衛生間位置”：還可以說明“是否有地方”“是否有哺乳室”，帶孩子的母親不必到處尋找母嬰用品廁所。

標有“小商店，飯店”：此外還附上了“工作時間、特色美食”，游客餓了渴后可以迅速找到區域，旅游景點也可以增加餐飲收入。

提高“移動電源、折疊傘租賃點”：突如其來的雨或者手機沒電了，可以在小程序中找到租用點，以滿足乘客的緊急需求。

一個海賓旅游景點在小程序中加入了“淋浴部分”和“儲物柜租賃”。游客在海灘上玩耍后，想洗澡和儲存東西。當他們打開小程序時，他們可以找到該地區。他們都覺得“旅游景點太全面了”，老客戶比以前多了很多。

(2)“一鍵求助”聯系相關工作人員，遇到困難不慌不忙。

游客在公園遇到困難(如老人不舒服，孩子走失，物品丟失)，小程序中的“一鍵求助”功能可以拯救人們：

點擊“尋求幫助”按鈕，自動推送“位置”對景區工作人員進行問題分類，不用說“我還在哪一塊石頭邊上”。

運用“圖文并茂尋求幫助”：比如“這個設備壞了”，拍張照片發過去，相關工作人員可以更快地核實情況。

尋求幫助即時進展：新的“相關工作人員已經考慮，估計 5 一分鐘到達”，游客不必苦苦等待，胸中有數。

一個山區的旅游景點一鍵求助。有一次，顧客在綠道上扭傷了腳踝，通過小程序尋求幫助。相關工作人員根據準確定位 10 min來了，妥善處理了傷勢，游客親屬故意給旅游景點發了一條橫幅。

去玩之后：微信小程序可以幫助旅游景點“吸引游客”，也可以帶來新的客流量。

游客離開旅游景點并不意味著服務項目已經完成。微信小程序可以讓游客“意猶未盡”，幫助旅游景點吸引新客戶，完成“二次傳播”。

(1)圖片視頻“一鍵分享”，完全免費幫助旅游景點做廣告。

游客們拍攝了一段漂亮的照片短視頻，并在小程序中添加了一個“一鍵生成游記攻略”功能：

在公園里自動拼湊游客拍攝的照片，加上旅游景點的背景音樂和文字模板(比如“去年” XX 景點打卡簽到，風景秀麗！)，游客稍加改動就可以分享朋友圈，抖音視頻。

分享后可以領取小福利：比如“共享游記攻略” 5 “元優惠券”“集” 20 贊下次來免票”，游客愿意分享，旅游景點可免費拓客。

有一個花海景區，顧客在小程序生成的“看花游記策略”朋友圈里瘋傳。很多人看到朋友發的風景，然后打卡。與去年同期相比，景區客流量上升。 30%，還沒花一分錢做廣告。

(2)問卷調查“送小禮物”，旅游景點懂得改進？

在游客進入公園之前，微信小程序彈一個簡單的問卷調查：

不要有太多的難題，3-5 就這樣：“今天旅行愉快嗎？”“哪個功能對你有用？”“感覺旅游景點哪里需要改善？”

填寫小獎勵：例如“55”“景區文創精美禮品券”，元票費優惠券，游客舍得花錢。 1 填好min，旅游景點可以收集真正的建議。

現在很多旅游景點都是通過微信小程序變成了“智能旅游景點”。游客玩得很熱情，旅游景點的規劃也很放心。還沒有開發小程序的景點可以快速行動，一部手機可以讓客人“一機游泳”。為什么不呢？如果你去過“通過微信小程序變聰明”的景點，請在評論區留言分享你的感受，供旅游景點學習！